在线客服3.0 Ntalker客户通 动态

2011年11月，中国最大的在线购鞋网站之一乐淘正式上线Ntalker客户通，在线访客对目标商品有任何想咨询的问题都可通过“乐淘选鞋顾问”解决，Ntalker客户通在乐淘的上线，标志着客户通正在被众多的国内顶级电商网站认可，Ntalker客户通不但具备在线客服功能，更有主动营销、数据统计、CRM、广告推广等等实用功能。给他们带来更高的客户转化率是Ntalker客户通最终目标。

窝窝团在线客服均接入Ntalker 客户通系统，由此客服在与用户沟通时，还能够看到用户浏览过窝窝团哪些团购页面，由此可以帮助用户进行精准产品、服务推荐。

273中国二手车交易网（www.273.cn，简称：273）创办于2003年，是国内最早建立的专业二手车网站，也是中国最大的二手车连锁企业。 273融合了网站、线下连锁店和全国客户呼叫中心（400-600-0273）三个网络为一体，构建了完整的、覆盖全国的“三网合一”服务体系，为消费者 提供全面、快捷的二手车交易服务。

北京安捷之旅国际旅行社有限公司是经国家旅游局、北京市旅游局和北京市工商局批准的具有独立资格的企业法人，是国家旅游局授权的特许经营中国公民出境旅游业务的国际旅行社。与Ntalker合作后增强了网站访客咨询量，抓住了更多商机。

悠游兔(www.uutu.com)网页游戏平台成立于2011年，由互联网及游戏行业资深人士张小蝶领衔创办，是专注于精品网页游戏发行的互动娱乐企业。使用嵌入式Ntalker客户通客服系统，为广大游戏玩家提供了方便快捷的客服窗口。

自定义展现形式。优势：避免用户访问网站时，对网站内容进行遮挡，影响用户体验。

我们倡导可信赖的沟通，每个客服人员都可以上传一张真实的照片或者个性的照片，同时亦可增加客户的好感度

灵活的后台多选择筛选设置针对访客进行精准细分，轻松的在众多访客中找到您的潜在客户，提高客服人员的工作效率

北京ITET实训基地为全国信息技术高级人才水平考试（NIEH）的北京基地，上线Ntalker客户通后满足了网站海量咨询需求，更能利用客户通CRM功能形成意向学员资料，为以后的生源奠定良好基础。

川程成立于2005年，是九寨沟最早一家服务于自助旅游的公司，也是迄今为止九寨沟唯一一家集工商、税务、旅游、运管等行政管理部门备案，并取得相关从业资质的旅游服务公司。此次上线Ntalker客户通大大增加了网站接纳客户的咨询量，将会给业务提升带来质的飞跃！

2011年1月经过Ntalker研发团队的不懈努力，Ntalker客户通3.0隆重上线，Ntalker客户通是一款以五星客服系统；智能营销数据分析；CRM;音视频互动；SEO优化建议；优惠券营销平台；互联网营销；移动互联网营销网络为8大核心功能的一站式网络营销平台。

让我们一起庆祝Ntalker客户通3.0在这“兔”飞猛进的春天里，从容绽放！

2010年11月Ntalker研发团队抽调近20人，进行无工作时长无休息日，为期两个月的Ntalker客户通研发工作。辛苦过后等待我们的就是阳光灿烂的春天！